Política de privacidad

Última actualización: 6 julio 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gloria Rubio García
• NIF: 28827807K
• Domicilio: Avenida 308, 38, Escalera 2, planta 0, puerta 1, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
• Email: hola@binguealo.com

2. Datos que recogemos

• Datos de compra y facturación: nombre, correo electrónico y, si lo facilitas al comprar como empresa, tu NIF/CIF para la factura. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nunca llegan a nuestros servidores.
• Dirección postal (solo en la modalidad de bingo físico): nombre y dirección de entrega que facilitas en el pago, para enviarte los cartones impresos.
• Configuración del bingo: título, fecha, modelo y canciones del evento, necesarios para generar y conservar tu PDF.
• Datos técnicos: dirección IP y registros básicos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Finalidades y base legal

• Gestionar el pedido y prestar el servicio (generar tu bingo personalizado, darte acceso al configurador y al PDF y, en la modalidad física, imprimir y enviarte los cartones a tu dirección) — ejecución del contrato.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra (correo de acceso, incidencias del pedido) — ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales — obligación legal.
• Publicidad y medición (píxel de Meta para Facebook/Instagram) — únicamente con tu consentimiento de cookies de marketing, que puedes dar o retirar cuando quieras desde la Política de cookies.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Los comparten únicamente los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contratos de encargo de tratamiento:

• Stripe — procesamiento de pagos y emisión de la factura de compra. Proveedor estadounidense acogido a mecanismos válidos de transferencia internacional (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
• Resend — envío de los correos transaccionales (p. ej. el correo de acceso al configurador). Proveedor estadounidense; la transferencia internacional se ampara en cláusulas contractuales tipo de la UE.
• Neon — base de datos donde se guarda tu pedido y la configuración del bingo, alojada en la Unión Europea (Frankfurt).
• Railway — alojamiento de la aplicación web, con servidores en la Unión Europea (Ámsterdam).
• Meta (Facebook/Instagram) — solo si aceptas las cookies de marketing: recibe datos de navegación del píxel para medición y publicidad. Proveedor estadounidense acogido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Google (Google Fonts) — al cargar las tipografías del sitio, tu navegador solicita los archivos a los servidores de Google, que recibe tu dirección IP. Proveedor estadounidense acogido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Operador postal o empresa de mensajería — solo en la modalidad de bingo físico: recibe tu nombre y dirección de entrega, los datos imprescindibles para hacerte llegar el paquete dentro de España.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Los datos de facturación se conservan durante los plazos fiscales y mercantiles obligatorios (hasta 4 años a efectos tributarios y 6 años conforme al Código de Comercio). La configuración de tu bingo se conserva para que puedas volver a descargar tu PDF en cualquier momento; puedes pedir su supresión cuando quieras.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@binguealo.com, indicando el derecho que ejerces y el correo con el que compraste.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

La información sobre las cookies que usa este sitio y cómo gestionarlas está en la Política de cookies.